Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от «06» августа 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Неумоиной Ульяны Олеговны (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты, включая направление заявки на оказание услуг, согласование условий выполнения Заказа, внесение полной, либо частичной оплаты услуг Исполнителя, либо совершение иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор.

С момента акцепта настоящей Оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Оферты используются следующие термины.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Неумоина Ульяна Олеговна, оказывающая информационно-консультационные услуги посредством сайта https://studyfive.ru.

Заказчик – полностью дееспособное физическое, либо юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://studyfive.ru.

Заказ – обращение Заказчика к Исполнителю с целью получения информационно-консультационных услуг, согласованное Сторонами по объему, стоимости и срокам выполнения.

Материалы – результаты интеллектуальной деятельности, подготовленные Исполнителем по индивидуальному запросу Заказчика, включая текстовые материалы, презентации, аналитические материалы, методические рекомендации, проекты, исследования, графические материалы и иные результаты оказания услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные услуги, включая подготовку информационных, аналитических, учебно-методических, презентационных, графических и иных материалов по индивидуальному запросу Заказчика, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.2. Перечень, объем, стоимость, сроки выполнения и иные условия оказания услуг определяются индивидуально по каждому Заказу и согласовываются Сторонами посредством переписки, либо иным способом дистанционного взаимодействия.

2.3. Информация о характеристиках услуг, ориентировочных сроках выполнения, стоимости и иных условиях размещается на Сайте и может уточняться Исполнителем при согласовании конкретного Заказа.

2.4. Исполнитель оказывает услуги дистанционно.

Взаимодействие между Сторонами осуществляется посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей и иных средств связи, используемых Сторонами.

2.5. Исполнитель вправе привлекать к исполнению обязательств третьих лиц (специалистов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество оказываемых услуг.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Для оформления Заказа Заказчик обращается к Исполнителю посредством Сайта, электронной почты, телефона, мессенджеров, либо иных способов связи, указанных на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет сведения, необходимые для оказания услуг, включая тему работы, требования к результату, сроки выполнения, а также иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.

3.3. До начала оказания услуг Стороны согласовывают:

• предмет Заказа;
• объем оказываемых услуг;
• стоимость;
• сроки выполнения;
• порядок передачи результата;
• при необходимости – этапы выполнения Заказа.

Указанные условия могут согласовываться посредством переписки между Сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.4. После согласования условий Исполнитель сообщает Заказчику стоимость услуг и порядок оплаты.

3.5. Оплата производится Заказчиком способом, предложенным Исполнителем.

При использовании сервиса ЮKassa оплата осуществляется на защищенной платежной странице соответствующего платежного сервиса.

Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит сведения о банковских картах Заказчика.

3.6. Моментом начала оказания услуг считается дата подтверждения оплаты, либо иной момент, согласованный Сторонами.

3.7. В процессе исполнения Заказа Исполнитель вправе обращаться к Заказчику за дополнительными сведениями, материалами или уточнениями, необходимыми для качественного оказания услуг.

Заказчик обязуется своевременно предоставить запрашиваемую информацию.

3.8. Если Заказчик не предоставляет необходимые сведения, либо существенно задерживает их предоставление, сроки исполнения Заказа могут быть соответственно увеличены.

При этом Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков исполнения, вызванное действиями (бездействием) Заказчика.

3.9. Результат оказания услуг передается Заказчику способом, согласованным Сторонами, включая:

• электронную почту;
• Telegram;
• WhatsApp;
• MAX;
• сообщения сообщества во ВКонтакте;
• облачные сервисы передачи файлов;
• иные согласованные способы.

3.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента передачи результата Заказчику, если в течение 5 (пяти) календарных дней Заказчик не направил мотивированные замечания относительно объема или качества оказанных услуг. При условии, что результат был доступен Заказчику для ознакомления.

3.11. Замечания Заказчика рассматриваются Исполнителем в разумный срок.

При наличии оснований Исполнитель вправе без дополнительной оплаты устранить выявленные недостатки, если они возникли по вине Исполнителя и входят в первоначально согласованный объем услуг.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально по каждому Заказу и зависит от объема, сложности, срочности выполнения и иных обстоятельств.

4.2. Стоимость услуг согласовывается Сторонами до начала оказания услуг.

4.3. Исполнитель вправе предложить Заказчику:

• полную предварительную оплату;
• частичную предварительную оплату;
• иной порядок оплаты, согласованный Сторонами.

4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.5. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком, если иное не согласовано Сторонами.

4.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и понесенных расходов в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать услуги качественно, добросовестно и в согласованные Сторонами сроки.

5.1.2. Использовать сведения, предоставленные Заказчиком, исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

5.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.1.4. По запросу Заказчика информировать его о ходе исполнения Заказа.

5.1.5. Передать результат оказания услуг способом, согласованным Сторонами.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Запрашивать у Заказчика документы, сведения и материалы, необходимые для исполнения Заказа.

5.2.2. Приостанавливать выполнение Заказа до получения необходимых сведений, либо оплаты, если иное не согласовано Сторонами.

5.2.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (специалистов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказания услуг.

5.2.4. Отказать в выполнении Заказа, если его содержание противоречит законодательству Российской Федерации, нормам академической этики, либо может повлечь нарушение прав третьих лиц.

5.2.5. Отказать в оказании услуг при некорректном поведении Заказчика, содержащем угрозы, оскорбления, либо иные действия, препятствующие нормальному исполнению обязательств.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

5.3.2. Своевременно предоставлять дополнительные сведения и материалы по запросу Исполнителя.

5.3.3. Соблюдать сроки оплаты услуг.

5.3.4. Проверить полученный результат в разумный срок и сообщить Исполнителю о выявленных недостатках.

5.3.5. Не передавать третьим лицам результаты оказанных услуг в целях их коммерческого использования без согласия Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать информацию о ходе исполнения Заказа.

5.4.2. Получить результат оказания услуг в согласованный срок при условии соблюдения своих обязанностей по настоящему Договору.

5.4.3. Обращаться к Исполнителю с мотивированными замечаниями относительно результата оказанных услуг.

6. ГАРАНТИИ И ПОРЯДОК ДОРАБОТОК

6.1. Исполнитель гарантирует, что услуги будут оказаны в соответствии с согласованными требованиями Заказчика.

6.2. Если после передачи результата Заказчик выявит недостатки, возникшие по вине Исполнителя и относящиеся к первоначально согласованному Заказу, Исполнитель обязуется безвозмездно устранить такие недостатки в разумный срок.

6.3. Бесплатные доработки выполняются только в пределах первоначального задания.

Не считаются доработками и оплачиваются дополнительно:

• изменение темы работы;
• изменение объема работы;
• изменение требований после начала выполнения;
• выполнение дополнительных разделов;
• изменение методических рекомендаций, предоставленных Заказчиком после начала выполнения Заказа;
• иные изменения, выходящие за пределы первоначально согласованного задания.

Исполнитель вправе отказать в бесплатной доработке, если замечания связаны с изменением первоначального задания, либо требований Заказчика.

6.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата обучения, получения оценки, успешной защиты работы, либо достижения иных образовательных целей, поскольку указанные обстоятельства зависят от действий самого Заказчика и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Заказчиком подготовленных материалов не по их назначению, либо с нарушением законодательства Российской Федерации или локальных актов образовательной организации.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все материалы, подготовленные Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, являются результатом интеллектуальной деятельности.

7.2. После полной оплаты услуг Заказчику предоставляется право использовать подготовленные материалы исключительно в личных, учебных, информационных и иных некоммерческих целях.

7.3. Если иное письменно не согласовано Сторонами, Исполнитель гарантирует, что подготовленные материалы являются результатом его интеллектуальной деятельности, либо деятельности привлеченных им специалистов и не нарушают права третьих лиц. Порядок использования материалов определяется настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

7.4. Заказчик вправе использовать полученные материалы:

• в качестве образца при самостоятельной подготовке работ;
• для изучения соответствующей темы;
• при подготовке к занятиям, экзаменам и защите проектов;
• в иных целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

7.5. Заказчик самостоятельно определяет способ использования полученных материалов и несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, а также локальных нормативных актов образовательной организации.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Заказчиком подготовленных материалов.

7.7. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• размещать материалы в открытом доступе в сети Интернет;
• продавать материалы;
• передавать материалы третьим лицам для коммерческого использования;
• использовать материалы для создания аналогичных коммерческих продуктов.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за качество и своевременность оказания согласованных услуг.

8.3. Исполнитель не отвечает за:

• невозможность достижения Заказчиком желаемого образовательного результата;
• решения образовательных организаций, преподавателей, научных руководителей и иных лиц, осуществляющих проверку результатов обучения;
• изменение требований образовательной организации после передачи результата;
• последствия использования материалов Заказчиком.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков исполнения, если такое нарушение вызвано:

• действиями, либо бездействием Заказчика;
• несвоевременным предоставлением информации;
• изменением задания после начала выполнения;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• техническими сбоями, не зависящими от Исполнителя.

8.5. Размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается стоимостью соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые сбои в работе сетей связи;
• действия государственных органов;
• иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

9.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о наступлении таких обстоятельств.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора, рассмотрения обращений, оказания услуг и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

10.3. Направляя заявку через Сайт, либо иным способом обращаясь к Исполнителю, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

11.2. До обращения в суд заинтересованная Сторона направляет письменную претензию.

11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

11.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва, либо принятия новой редакции.

12.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель: Неумоина Ульяна Олеговна

ИНН: 742535518047

ОГРНИП: 315745600055440

E-mail: admin@studyfive.ru

Сайт: https://studyfive.ru